Video Edukasi Pelayanan Tamu Berbasis Kecerdasan Buatan
Penulis:
- Uroh Humairoh, S.Kom.
- Hamdan, S.Kom., M.Kom.
- Ahmad Munawir, S.Kom., M.Kom.
- Mochammad Darip, S.Kom., M.Kom.
- Sunardi, S.Kom., M.Kom.
Genre: Buku Referensi
Ukuran: 15,5 x 23 cm
Tebal: xiv + 228 hlm.
No. ISBN: Sedang Proses
SINOPSIS
Buku Video Edukasi Pelayanan Tamu Berbasis Kecerdasan Buatan membahas pemanfaatan teknologi digital dan kecerdasan buatan dalam merancang media edukasi yang menarik, komunikatif, dan mudah dipahami. Fokus utama buku ini adalah pelayanan tamu sebagai bagian penting dari citra profesional sebuah lembaga, terutama dalam membangun layanan yang ramah, tertib, sopan, responsif, dan bertanggung jawab.
Pembahasan buku ini menguraikan dasar-dasar etika pelayanan, tata cara menerima tamu, komunikasi pelayanan, serta alur pelayanan mulai dari penyambutan, registrasi, konfirmasi, pendampingan, pertemuan, hingga penutupan layanan. Materi tersebut kemudian dikembangkan ke dalam bentuk video edukasi berbasis multimedia yang memadukan narasi, dialog, visual, animasi, subtitle, dan audio agar pengguna dapat memahami prosedur pelayanan secara lebih konkret.
Buku ini juga menjelaskan peran kecerdasan buatan dalam proses produksi video edukasi, mulai dari penyusunan script dengan ChatGPT, pembuatan karakter dan ilustrasi visual dengan Whisk AI, pengembangan animasi dengan Grok AI, hingga penyuntingan akhir menggunakan CapCut. Setiap tahap dibahas secara praktis agar pembaca memahami bagaimana AI dapat membantu proses kreatif tanpa menghilangkan peran manusia dalam menjaga ketepatan isi, etika, dan kualitas media.
Melalui pembahasan yang sistematis, buku ini dapat menjadi referensi bagi mahasiswa, dosen, aparatur pelayanan publik, staf administrasi, petugas pelayanan, pengelola pelatihan internal, praktisi multimedia, dan pembaca umum yang ingin memahami hubungan antara pelayanan publik, video edukasi, dan kecerdasan buatan. Buku ini menegaskan bahwa teknologi bukan hanya alat produksi, tetapi juga sarana untuk memperkuat budaya pelayanan yang lebih profesional, humanis, dan adaptif terhadap perkembangan zaman.
